視頻可以聽到女車長解釋稱，不是自己不想繼續開車，而是剛在一天前，已有乘客投訴（相信是不滿有人帶榴槤上巴士）。

大叔聽後為自己辯解，聲稱自己每天都搭巴士，帶榴槤上車不會有問題，要女車長繼續行程。就在這時，巴士上一些乘客也感到不悅，指車長“計較”不肯開車，並指“他（大叔）只坐一個站就下車了”。

其中一名男乘客更起身大爆粗口，質問女車長：“關冷氣要悶死誰？”

《聯合早報》正向相關巴士公司查詢此事。

根據臉書頁面Singapore Incidents星期五（6月9日）下午2時左右上載一段時長兩分多鐘的視頻，一名身穿橘色上衣戴口罩的大叔，帶了一袋榴槤上巴士，女巴士車長見狀關掉冷氣，拒絕繼續前行。

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在視頻的最後，女車長關上車門，繼續前行。

視頻在網上引起爭議，不少網友留言表示，有條文規定不能帶榴槤乘搭公共交通，對大叔我行我素的行為予以譴責。也有網友留言心疼女車長被罵，並指關冷氣的舉動是正確的，確保空氣流通，巴士里不會因此殘留榴槤異味。

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大叔帶榴槤上巴士，巴士車長因而關掉冷氣，不肯繼續前行，引起車上其他乘客不滿，有人甚至對女車長爆粗口。視頻在網上流傳，網友反應兩極化，有人指女車長不應拖累整車人，也有網友力挺女車長，譴責大叔把榴槤帶上車的行為。

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