她說，阿叔被職員的話激怒，開始大喊大叫，還要求見經理，職員再次道歉，也向他好聲好氣地解釋。豈料，阿叔開始用福建話爆粗，抱怨說即使親自到來，銀行也無法提供援助，還得打電話解決問題。

根據視頻畫面，阿叔發脾氣爆粗口，還叫職員通知經理，說讓銀行“檢討”，然後起身離開。

網民透露說，當時阿叔想幫家人取消支票，但職員告知，無法在分行取消支票，表示抱歉后，還建議對方撥電尋求幫助。“由於當時我非常靠近櫃檯，阿叔和職員的對話，我聽得一清二楚。”

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阿叔的行為引起網民熱議，有網民批評阿叔太過無禮。不過，也有網民表示能理解阿叔的不滿。

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有網民日前向STOMP網站提供時長約10秒的視頻，指事件發生於前個星期四（6月1日），地點是位於武吉巴督中路的儲蓄銀行分行（POSB）。

阿叔因無法取消支票，竟在銀行發飆，對職員爆粗，全程被公眾拍下，引起熱議。