中國成為迪拜第四大旅遊客源市場 数字服務,提升迪拜旅遊新體驗

  阿拉伯聯合酋長國迪拜旅遊局、伊瑪爾房地產集團和中國騰訊公司下屬微信團隊日前在迪拜聯合宣布,世界第一高樓迪拜哈利法塔為進一步優化中國遊客觀光體驗,將推出導覽小程序向中國遊客全方位展示哈利法塔,並設置微信支付訂票、語音導覽等功能。此外,遊客還可通過“直通天際”微信小遊戲體驗世界第一高樓的魅力。

  近年來,隨着阿聯酋宣布對中國公民給予免簽待遇,中國遊客赴迪拜旅遊人數激增。據迪拜旅遊局公布的數據显示,2018年赴迪拜的中國遊客達到87.5萬人次,同比增長12%。中國成為迪拜第四大旅遊客源市場。為了更好地吸引中國遊客,迪拜與華為、騰訊、飛豬、支付寶、攜程等品牌建立戰略合作關係,推出各種数字服務,提升中國遊客在迪拜的旅遊體驗。

  早在2017年,迪拜旅遊局就與騰訊合作推出“體驗迪拜”小程序,將豐富的旅遊資訊展現給遊客。該小程序分為景點、購物、餐飲、路線等幾個部分。景點介紹包括文字和音頻,還附有推薦遊玩時長、聯繫電話、營業時間和計算遊客與目的地的距離等信息。近30個迪拜的知名景點都在其列。使用過該程序的中國遊客告訴記者,小程序為遊客暢遊迪拜提供了極大的便利,省下了出發前做攻略的時間。

  在迪拜政府的支持下,支付寶和微信支付也陸續亮相迪拜的各大商圈。在迪拜購物中心,咖啡廳、餐廳、各大景點等消費場所隨處可見支付寶的標識。遊客只要掃描二維碼即可根據當天的匯率自動轉換成人民幣支付。春節期間,迪拜商家與支付寶合作推出一系列支付優惠和促銷活動,方便中國遊客在商場進行無現金交易。

  去年5月,迪拜旅遊局與騰訊簽訂協議組建戰略聯盟,以鞏固迪拜作為中國遊客的首選旅遊目的地。根據協議,迪拜旅遊局將發揮行業影響力和市場資源優勢幫助騰訊推廣包括微信等相關騰訊系產品,並將微信支付納入中國遊客在迪拜購物網點的移動支付選項之一。同時,迪拜旅遊局還將鼓勵迪拜商家利用騰訊雲和媒體解決方案來提升中國遊客的整體旅遊體驗,進而提升遊客整體消費。

  迪拜旅遊局首席執行官伊薩姆表示,迪拜旅遊局希望與中國品牌加強合作,並通過整合營銷渠道,為中國遊客在迪拜提供吃喝玩樂一站式服務。

  伊薩姆說,中國遊客對於帶動迪拜經濟有着重要作用。迪拜的目標是到2020年實現年均遊客數量2000萬。“隨着中國遊客數量的持續增加,我們充分相信中國市場將成為迪拜實現2020旅遊願景的強大驅動力。”(本報記者 景玥)

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